Política de privacidad de la tienda isokorsklep.pl
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¡Estimado Usuario!
Nos preocupamos por su privacidad y queremos que se sienta cómodo al usar nuestros servicios. Por eso, a continuación le presentamos la información más importante sobre las normas de procesamiento de sus datos personales por nuestra parte y las cookies que utiliza nuestra Tienda. Esta información ha sido preparada teniendo en cuenta el RGPD, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ISOKOR SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA con domicilio en ul. Kryształowa 2/13, 20-582 Lublin, inscrita en el Registro Nacional Judicial - registro de empresarios por el TRIBUNAL DE DISTRITO LUBLIN ESTE EN LUBLIN CON SEDE EN ŚWIDNIK, VI SECCIÓN ECONÓMICA DEL REGISTRO NACIONAL JUDICIAL, con número KRS 0000639816, NIF 7123319837, número REGON 365526759, capital social 5000,00 zł.
Si desea contactarnos en relación con el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, escríbanos al correo electrónico: sklep@isokorsklep.pl.
TUS DERECHOS
Usted tiene derecho a solicitar:
- acceso a sus datos personales, incluyendo la obtención de una copia de sus datos (art. 15 RGPD o - si es aplicable - art. 13 apartado 1 letra f RGPD),
- su rectificación (art. 16 RGPD),
- eliminación (art. 17 RGPD),
- restricciones de procesamiento (art. 18 RGPD),
- transferir datos a otro responsable (art. 20 del RGPD).
Así como el derecho a:
-
presentar en cualquier momento una objeción al procesamiento de tus datos:
- por razones relacionadas con tu situación particular – respecto al procesamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (es decir, en nuestros intereses legítimos), incluido el perfilado (art. 21, apartado 1 del RGPD);
- si los datos personales se procesan para fines de marketing directo, incluido el perfilado, en la medida en que el procesamiento esté relacionado con dicho marketing directo (art. 21, apartado 2 del RGPD).
Contáctanos si deseas ejercer tus derechos. Puedes oponerte al uso de cookies por nuestra parte (sobre las que puedes leer más abajo), especialmente mediante la configuración adecuada de tu navegador.
Si consideras que tus datos se están procesando de manera ilegal, puedes presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
A continuación encontrarás información detallada sobre el procesamiento de tus datos según las acciones que realices.
1. Realización de un pedido en la Tienda - parte 1
| ¿Con qué propósito? | |
|---|---|
| ejecución de tu pedido | |
| ¿En qué base? | |
| contrato de venta (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) | obligación legal relacionada con la contabilidad que nos obliga a procesar tus datos personales (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD) |
| ¿Por cuánto tiempo? | |
| durante la vigencia del contrato mencionado anteriormente | hasta que expire la obligación legal que nos afecta, relacionada con la contabilidad |
| además, tus datos serán procesados hasta que expire el período en el que sea posible presentar reclamaciones, ya sea por ti o por nosotros (más información sobre este tema la encontrarás en la última tabla de esta sección) |
|
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? | |
| no tendrás la posibilidad de realizar un pedido | |
2. Realización de un pedido en la Tienda - parte 2
| ¿Con qué propósito? | |
|---|---|
| adaptar la Tienda a las necesidades de los Usuarios, así como mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos, gracias a las opiniones emitidas por los Compradores a través del servicio de estudio de satisfacción | |
| ¿En qué base? | |
| nuestro interés legítimo, que consiste en procesar tus datos para realizar estudios sobre tu satisfacción con nuestros servicios (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) | |
| ¿Por cuánto tiempo? | |
| si no expresas tu opinión - durante un período de 15 días desde que realizaste la compra o hasta el momento en que consideremos tu objeción al procesamiento; si expresas tu opinión - hasta que se elimine o hasta el momento en que consideremos tu objeción al procesamiento* | |
| además, tus datos se procesarán hasta que finalice el período en que sea posible reclamar derechos, ya sea por ti o por nosotros (más información sobre este tema la encontrarás en la última tabla de esta sección) |
|
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? | |
| no tomaremos en cuenta tu opinión sobre nuestra Tienda en el desarrollo futuro de la misma |
3. Creación de una cuenta en la Tienda
| ¿Con qué propósito? |
|---|
| ejecución del contrato de prestación del servicio de gestión de cuenta en la Tienda |
| ¿En qué base? |
| contrato de prestación de servicios (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) |
| ¿Por cuánto tiempo? |
| hasta que la cuenta sea eliminada por ti o por nosotros a tu solicitud |
| además, tus datos serán procesados hasta que expire el período en el que sea posible presentar reclamaciones, ya sea por ti o por nosotros (más información sobre este tema la encontrarás en la última tabla de esta sección) |
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? |
| no podrás crear una cuenta ni usar sus funciones, como consultar el historial de pedidos o verificar el estado de un pedido |
4. Contactar con nosotros (por ejemplo, para hacer una pregunta)
| ¿Con qué propósito? | |
|---|---|
| gestión de tus consultas o solicitudes | |
| ¿En qué base? | |
| contrato o acciones realizadas a tu solicitud para su celebración (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) – en caso de que tu consulta o solicitud se refiera a un contrato en el que somos o podemos ser parte | nuestro interés legítimo, que consiste en procesar tus datos para comunicarnos contigo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) – si tu consulta o solicitud no está relacionada con un contrato |
| ¿Por cuánto tiempo? | |
| durante la vigencia del contrato que nos vincula o – si no se celebra el contrato – hasta que finalice el período para reclamar derechos – consulta la última tabla de esta sección* | hasta que finalice el período para reclamar derechos – consulta la última tabla de esta sección – o hasta que consideremos tu oposición al tratamiento* |
| además, tus datos serán procesados hasta que expire el período en el que sea posible presentar reclamaciones, ya sea por ti o por nosotros (más información sobre este tema la encontrarás en la última tabla de esta sección) |
|
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? | |
| no podremos responder a tu consulta o solicitud | |
5. Configuración del navegador u otra acción similar que permita realizar actividades de marketing
| ¿Con qué propósito? |
|---|
| marketing directo, que consiste en mostrar anuncios personalizados (puedes leer más sobre esto en las secciones «Perfilado» y «Cookies» de la Política de privacidad). |
| ¿En qué base? |
| nuestro interés legítimo, que consiste en procesar datos para el propósito mencionado anteriormente (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) |
| ¿Por cuánto tiempo? |
| hasta que caduquen o elimines las cookies utilizadas con fines de marketing* |
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? |
| no recibirás sugerencias de productos o servicios que puedan interesarte |
6. Configuración del navegador u otra acción similar que permita realizar actividades analíticas
| ¿Con qué propósito? | |
|---|---|
| análisis de la forma en que usas y navegas por el sitio web de la Tienda, con el fin de adaptar la página a las necesidades y comportamiento de los Usuarios (más sobre este tema lo puedes leer en las secciones “Acciones analíticas” y “Cookies” de la Política de privacidad) |
|
| ¿En qué base? | |
| nuestro interés legítimo, que consiste en procesar datos para el propósito mencionado anteriormente (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) | |
| ¿Por cuánto tiempo? | |
| hasta que expiren o elimines las cookies utilizadas con fines analíticos* | |
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? | |
| no tomaremos en cuenta tus preferencias sobre el uso de la Tienda en el desarrollo de la misma |
7. Tu consentimiento para recibir contenidos de marketing de nuestra parte (por ejemplo, información sobre ofertas especiales)
| ¿Con qué propósito? |
|---|
| envío de información de marketing, especialmente ofertas especiales |
| ¿En qué base? |
| Tu consentimiento para nuestras actividades de marketing (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD) |
| ¿Por cuánto tiempo? |
| hasta que retires tu consentimiento; recuerda que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El procesamiento de datos hasta que retires tu consentimiento sigue siendo legal. |
| además, tus datos serán procesados hasta que expire el período en el que sea posible presentar reclamaciones, ya sea por ti o por nosotros (más información sobre este tema la encontrarás en la última tabla de esta sección) |
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? |
| no recibirás nuestros materiales de marketing, incluyendo información sobre nuestras ofertas especiales |
8. Suscripción al boletín
| ¿Con qué propósito? | |
|---|---|
| envío del boletín | |
| ¿En qué base? | |
| contrato para la prestación del servicio de envío de boletines (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) | |
| ¿Por cuánto tiempo? | |
| hasta el momento en que te des de baja de nuestro boletín | |
| además, tus datos serán procesados hasta que expire el período en el que sea posible presentar reclamaciones, ya sea por ti o por nosotros (más información sobre este tema la encontrarás en la última tabla de esta sección) |
|
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? | |
| no tendrás la posibilidad de recibir información relacionada con la Tienda y nuestros servicios |
9. Realizar o abstenerse de acciones que puedan dar lugar a reclamaciones relacionadas con la Tienda o nuestros servicios
| ¿Con qué propósito? | |
|---|---|
| determinación, investigación o defensa de posibles reclamaciones relacionadas con el contrato celebrado o los servicios prestados | |
| ¿En qué base? | |
| nuestro interés legítimo, que consiste en procesar datos personales para el propósito indicado arriba (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) | |
| ¿Por cuánto tiempo? | |
| hasta que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones o hasta que consideremos tu oposición al procesamiento* | |
| ¿Qué pasa si no proporcionas los datos? | |
| imposibilidad de establecer, reclamar o defender reclamaciones |
PUBLICACIÓN DE DATOS
Si decides publicar un comentario, su contenido y tu firma serán visibles para otros usuarios de la Tienda.
No revelamos tu dirección de correo electrónico a otros usuarios, a menos que tú mismo lo hagas.
PERFILADO
Dentro de la Tienda realizamos perfilado; esto se aplicará a ti si permites tales acciones. El perfilado consiste en evaluar automáticamente qué productos o servicios pueden interesarte, usando la información sobre los contenidos que visualizas. Así, los anuncios de productos o servicios mostrados en los servicios en línea que usas estarán más adaptados a ti y a tus necesidades.
El perfilado que realizamos no conlleva la toma de decisiones que produzcan efectos legales sobre ti ni que te afecten de manera similar significativa.
ACTIVIDADES ANALÍTICAS
Dentro de la Tienda realizamos actividades analíticas para aumentar su intuición y accesibilidad; esto se aplicará a ti si permites tales acciones. En el análisis consideraremos cómo navegas por la Tienda, por ejemplo, cuánto tiempo pasas en una página o en qué lugares haces clic. Así podemos adaptar la disposición, apariencia y contenido de la Tienda a las necesidades de los Usuarios.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Al procesar tus datos personales, aplicamos medidas organizativas y técnicas conforme a las leyes vigentes, incluyendo el cifrado de la conexión mediante certificado SSL.
ARCHIVOS COOKIES
Nuestra Tienda, como la mayoría de los sitios web, utiliza las llamadas cookies. Estos archivos:
- se almacenan en la memoria de tu dispositivo (computadora, teléfono, etc.);
- no causan cambios en la configuración de tu dispositivo.
En esta Tienda, las cookies se utilizan con los siguientes fines:
- recordar tu sesión
- estadísticas
- de marketing
Para saber cómo gestionar las cookies, incluyendo cómo deshabilitarlas en tu navegador, puedes usar el archivo de ayuda de tu navegador. Puedes acceder a esta información presionando la tecla F1 en el navegador. Además, encontrarás indicaciones adecuadas en las siguientes páginas, según el navegador que uses:
Las cookies no serán procesadas por nosotros por más de 30 días desde la última visita a la Tienda.
Usando las opciones adecuadas de tu navegador, en cualquier momento puedes:
- eliminar las cookies,
- bloquear el uso de cookies en el futuro.
En tales casos, dejaremos de procesarlos.
Más información sobre las cookies la encontrarás en Wikipedia.
SERVICIOS EXTERNOS / DESTINATARIOS DE DATOS
Utilizamos servicios de terceros que nos apoyan en la gestión de nuestras actividades. Les confiamos el procesamiento de tus datos; estos terceros procesan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones documentadas.
A continuación encontrarás la lista de destinatarios de tus datos:
| ACCIÓN | DESTINATARIOS DE LOS DATOS | TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA |
|---|---|---|
| cualquier acción relacionada con la Tienda | proveedor de hosting | no aplica |
| estar en la página de la Tienda con configuraciones que permiten realizar actividades analíticas | entidad que permite actividades analíticas en el sitio | no aplica |
| realizar un pedido en la Tienda | proveedor de pagos | no aplica |
| entidad que garantiza la entrega de mercancías | no aplica | |
| proveedor de software que facilita la gestión empresarial (por ejemplo, software contable) | no aplica | |
| proveedor de software de oficina estándar (incluida la bandeja de correo electrónico) | no aplica | |
| oficina contable | no aplica | |
| suscripción al boletín o consentimiento para recibir mensajes de marketing | entidad que proporciona el envío de boletines informativos o mensajes de marketing | no aplica |
| participar en una encuesta de satisfacción sobre nuestros servicios o productos | entidades que permiten publicar opiniones sobre la Tienda o productos y compararlos | no aplica |
| contactar con nosotros (por ejemplo, hacer una pregunta) | proveedor de software de oficina estándar (incluida la bandeja de correo electrónico) | no aplica |
Y además:
las autoridades públicas competentes en la medida en que estemos obligados a proporcionarles los datos.
ISOKOR no es solo una marca es nuestra misión familiar.
Soy Patrycja, mamá de dos niños maravillosos – Mai y Olusia – y amante de los gatos. Junto con mi esposo, con quien comparto tanto la vida personal como profesional, creamos ISOKOR para que todos puedan cuidar su entorno de manera segura y amigable con la salud y el medio ambiente.
Nuestras fórmulas son nuestra propia "Coca-Cola": únicas, basadas en una receta única e inigualable.
Los ingredientes son evidentes, pero sus proporciones y composición crean un efecto,
que no se puede imitar fácilmente.
Baby Cleaner es un producto al que le tengo el mayor amor, porque nació del cuidado por mis hijos.
La idea nació inesperadamente, cuando nuestra hijita comenzó a tener serios problemas de piel.
Por eso ISOKOR Baby Cleaner está dermatológicamente probado y registrado como cosmético – para que tú, querido padre, tengas la seguridad de que cuidas la limpieza del entorno de tu bebé, usando un producto de la más alta calidad y seguridad.
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Al elegir ISOKOR, eliges soluciones ecológicas,
que minimizan la cantidad de residuos y apoyan el desarrollo sostenible.
Todos nuestros envases son reciclables – para nosotros es una prioridad que nuestros productos de limpieza sean totalmente compatibles con la idea de cuidar el planeta.
La capacidad de neutralizar olores es una característica de casi todos nuestros productos – con pequeñas excepciones, como por ejemplo los impregnantes hidrófugos.
Desde el principio, nos hemos centrado en crear productos, que son efectivos y al mismo tiempo delicados – tanto para personas como para animales.
VUESTRAS OPINIONES
No tienes que creernos solo por palabras, ¡lee lo que nuestros clientes habituales escriben sobre nuestros productos!
"ISOKOR Baby Cleaner es un producto que cambió totalmente mi enfoque hacia la limpieza con niños. Composición segura para los pequeños, y además una gran eficacia: elimina la suciedad y al mismo tiempo neutraliza los olores. Me alegra poder cuidar la limpieza en casa sin preocuparme por la salud de mis hijos. ¡Es un imprescindible en mi cuidado diario!"
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